《お客様のご都合による返品・交換》

商品の性質上及び支払いシステムの関係上、返品は基本的にはお受け致しておりません。

但し弊社の不手際によるものに関してはその限りではございません。(下記ご参照)

また、お客様による注文商品の注文間違いなどに関しては交換対応をさせていただきます。

その場合、支払いシステム上、ご注文頂いた商品と同額もしくは同額以上に限らせて頂きます。ご了承下さい。

交換のご連絡は商品到着後3日以内にお願いいたします。
3日間以上経過してからの交換はお受けできません。
尚、返送時に発生致します送料及び再発送に発生致します宅配便料金はお客様負担となります。
予めご了承下さい。

お色・サイズ選びは慎重にお願い致します。
ご不明な点は、ご注文前にどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご理解の程お願い申し上げます。



《弊社の都合による返品・交換》

■商品到着後の万が一の不良品について■

運送上のトラブルや『注文した品と違うものが届いた』等、商品に不備がございました場合は、
在庫がございます場合は代品を、在庫のない場合は返金をさせていただきます。
大変お手数ですが、商品到着後3日以内にお申し出くださいませ。
その際の往復送料は、当店が負担いたします。

■不良品返品の手順

1.電話またはメールまでご連絡ください。(フルネーム必ずご明記下さい)
2.こちらからご返品交換の手順をお電話またはメールにて連絡させていただきます。
3.弊社からの連絡後、宅配便にてご返送願います。
4.弊社へ返品商品到着後、速やかに交換商品を発送させていただきます。


こちらからの24時間以内(休業日を除く)に連絡が無い場合は、
お手数ですが再度ご連絡頂くか、弊社まで直接お電話願います。


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商品がお手元に届きましたら、速やかに商品をご確認頂きますようお願い致します。

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